{"id":5639,"date":"2026-09-12T19:18:47","date_gmt":"2026-09-12T19:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/?page_id=5639"},"modified":"2026-09-12T19:18:47","modified_gmt":"2026-09-12T19:18:47","slug":"desistimiento-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/desistimiento-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Desistimiento y devoluciones"},"content":{"rendered":"<p>Comprar un libro electr\u00f3nico tiene una particularidad: en cuanto lo<br \/>\ndescargas, ya lo tienes. Por eso conviene saber antes c\u00f3mo funciona la<br \/>\ndevoluci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Tienes 14 d\u00edas<\/h2>\n<p>Desde que compras, tienes <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> para desistir<br \/>\nsin dar explicaciones.<\/p>\n<p>Con una salvedad, que es la de siempre en las descargas: si empiezas a<br \/>\ndescargar el libro dentro de esos 14 d\u00edas, <strong>pierdes el derecho a<br \/>\ndesistir<\/strong> \u2014 por eso te lo preguntamos expresamente en el momento de<br \/>\ncomprar, con una casilla que tienes que marcar t\u00fa para completar la compra. Mientras no empieces a descargar, conservas los 14 d\u00edas completos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo se pide<\/h2>\n<p>Escribe a<br \/>\n<a href=\"mailto:admin@happinessplay.com\">admin@happinessplay.com<\/a> con tu<br \/>\nn\u00famero de pedido. No hace falta justificar nada, ni rellenar ning\u00fan formulario,<br \/>\nni llamar por tel\u00e9fono. Basta con que lo digas.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo recuperas el dinero<\/h2>\n<p>Te devolvemos el importe <strong>\u00edntegro<\/strong>, por el mismo medio con el<br \/>\nque pagaste, en un plazo m\u00e1ximo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde que<br \/>\nrecibimos tu solicitud. Normalmente es bastante antes.<\/p>\n<h2>Si el problema es que algo no funciona<\/h2>\n<p>Eso es otra cosa, y no tiene plazo. Si el archivo no se descarga, llega<br \/>\nda\u00f1ado o no corresponde al libro que compraste, escr\u00edbenos y lo arreglamos:<br \/>\nte reenviamos el enlace o te devolvemos el dinero, lo que prefieras. No<br \/>\nnecesitas invocar ning\u00fan derecho para esto.<\/p>\n<h2>Modelo de desistimiento<\/h2>\n<p>No es obligatorio usarlo, pero si lo prefieres, puedes copiar esto:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente<br \/>\nproducto:<\/p>\n<p>Pedido n\u00famero: ____<br \/>\nFecha del pedido: ____<br \/>\nNombre: ____<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: ____<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Y lo env\u00edas a<br \/>\n<a href=\"mailto:admin@happinessplay.com\">admin@happinessplay.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprar un libro electr\u00f3nico tiene una particularidad: en cuanto lo descargas, ya lo tienes. Por eso conviene saber antes c\u00f3mo funciona la devoluci\u00f3n. Tienes 14 d\u00edas Desde que compras, tienes 14 d\u00edas naturales para desistir sin dar explicaciones. Con una salvedad, que es la de siempre en las descargas: si empiezas a descargar el libro [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_ayudawp_aiss_exclude":false,"_ayudawp_aiss_exclude_summary":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5639","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5639"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5639\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5641,"href":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5639\/revisions\/5641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.happinessplay.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}